Fluggutschein

airberlin Wertgutschein

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG ("airberlin") für den Kauf von airberlin Wertgutscheinen im Internet (Stand 16.04.2013)
  

I.     Allgemeine Bedingungen mit Widerrufsbelehrung
II.    Sonderbedingungen airberlin Fluggutscheine

I.     Allgemeine Bedingungen

1. Geltungsbereich. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG ("airberlin") gelten für Verträge über den Kauf von airberlin Wertgutscheinen im Internet.
    
2. Vertragsschluss. Durch Klicken des "zahlungspflichtig Bestellen"-Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab, welches der Annahme durch airberlin bedarf. Die Annahme des Vertrages durch airberlin erfolgt durch eine im Anschluss an die Bestellung des Kunden von airberlin versandte Bestätigungs-E-Mail.
    
3. Vertragspartner. Vertragspartner des Kunden ist die
   
             Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
            
             Saatwinkler Damm 42-43
             D-13627 Berlin
   
             Telefon: 0049 - (0)30 3434 3434 (zum Ortstarif)
        
             Telefax: 0049 - (0)30 4102 1003
             Internet: www.airberlin.com
             Email: service-center@airberlin.com
   
             Handelsregister:    AG Charlottenburg, HRA 23373.
    
4. Zahlung. Alle Zahlungen erfolgen entweder über eine von airberlin akzeptierte Kreditkarte oder über ein Lastschriftverfahren von einem durch den Kunden zu benennenden deutschen, österreichischen oder niederländischen Bankkonto. Sofern vom Kunden nichts anderes bestimmt wird, werden Zahlungen zunächst auf die ältesten Forderungen verrechnet. Eine zur Tilgung der ganzen Schuld nicht ausreichende Leistung wird zunächst auf eventuell angefallenen Zinsen und zuletzt auf die Hauptleistung angerechnet.
    
5. Zahlungsverzug. Bei Zahlungsverzug ist airberlin berechtigt, den Vertrag nach erfolgloser Zahlungsaufforderung unter Fristsetzung zu kündigen bzw. vom Vertrag zurückzutreten. Weitere gesetzliche Ansprüche, die airberlin möglicherweise zustehen, bleiben hiervon unberührt. Verweigert ein Kreditkarteninstitut oder eine Bank den Ausgleich der aus dem Vertrag entstandenen Forderung aus einem von dem Kunden zu vertretenden Grund, so ist der Kunde, vorbehaltlich dieser Ziffer 5, zur Zahlung eines pauschalen Schadensersatzes für die Bankrücklast in Höhe von 15 EUR verpflichtet. Hierbei bleibt es dem Kunden unbenommen, nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
    
6. Widerrufsbelehrung
   
   Widerrufsrecht
   Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.
   Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, bei der Lieferung von Waren jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung), bei der Erbringung von Dienstleistungen nicht vor Vertragsschluss, und in beiden Fällen auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche, sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche.
   
   Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
   
   Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
   Saatwinkler Damm 42-43
   D-13627 Berlin
   Telefax: 49 (0) 30 41 02 10 03
   E-Mail: widerruf@airberlin.com
   
   Widerrufsfolgen
   Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie airberlin die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie airberlin insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache (und für gezogene Nutzungen) müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr von airberlin zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum
   Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
   Besondere Hinweise
   Bei Dienstleistungen erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
   
   Ende der Widerrufsbelehrung
    
7. Haftung. Mit Ausnahme der Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, haftet airberlin nur für Schäden, wenn sie diese grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht hat.
    
8. Datenschutz. Die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes werden von airberlin eingehalten. Die in der Buchungsmaske eingegebenen personenbezogenen Daten werden von airberlin ausschließlich zur Erstellung, Abrechnung und Abwicklung des Vertrages verwendet. airberlin speichert den Vertragstext nach Transaktionsende elektronisch, soweit und solange dies für Abrechnungszwecke erforderlich ist. Näheres regeln die Datenschutzbestimmungen von airberlin, die auf der Internetseite airberlin.com abrufbar sind.
    
9. airberlin Service-Center. Das airberlin Service-Center ist 24 Stunden am Tag erreichbar unter der Telefonnummer 0049 (0)30 3434 3434.
       
10. Fehlerhafte Angaben, Anwendung der ABB. Für nicht von airberlin zu vertretende Schreibfehler, insbesondere der E-Mail-Adresse zum Empfang der erforderlichen Bestätigungsemail,  übernimmt airberlin keine Haftung. Darüber hinaus gelten bei Inanspruchnahme von Beförderungsleistungen der airberlin Group die Allgemeinen Geschäfts- und Beförderungsbedingungen der airberlin Group, die unter www.airberlin.com/abb » eingesehen werden können. airberlin macht ausdrücklich auf die besonderen Bedingungen bei der Beförderung von gefährlichen Gegenständen aufmerksam.
     
11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn der Kunde Kaufmann ist, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Geschäftssitz der Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG alleiniger Gerichtsstand und Erfüllungsort. Sollte eine oder mehrere Klauseln dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Klauseln nicht berührt.

II.    Sonderbedingungen airberlin Fluggutscheine

1. Kauf und Gültigkeit. Bei Kauf eines Wertgutscheins steht der Gutscheinbetrag für die Einlösung erst zur Verfügung, wenn die Zahlung bei airberlin eingegangen ist. Bei Zahlung mit Lastschrift erfolgt die Aktivierung des Gutscheins erst 7 Tage nach dem Kauf. Der Wertgutschein ist drei Jahre ab Kaufdatum gültig und gilt nur für Buchungen in derselben Währung. Das Ablaufdatum steht auf dem Gutschein und ist im Gutscheinsystem der airberlin vermerkt. Der Fluggutschein ist gültig für alle Flugbuchungen und Zusatzleistungen, welche über airberlin.com oder das airberlin Service Center buchbar sind.
2. Legitimation und Verwendung. Beim Kauf erhalten Sie einen Gutschein-Code und zugehörige PIN, die Sie für die Einlösung des Wertgutscheins zwingend benötigen.  Pro Buchung kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Der Gutschein kann nur direkt bei Buchung eingelöst und nicht nachträglich verrechnet werden.
   
   Eine entgeltliche Weitergabe der Gutscheine (Gutschein-Codes und PIN) in Form des Verkaufs bzw. der entgeltlichen Versteigerung sowie das Vervielfältigen oder Manipulieren der Gutschein-Codes und PIN ist nicht gestattet.
   
   Papiergutscheine oder Gutschein-Emails haben nur deklaratorischen Charakter. Die Vorlage dieser begründet keinen Einlöseanspruch. Dieser ergibt sich allein aus dem gültigen Gutschein-Code und PIN. Mit Ausnahme einer Ungültigkeit des Gutschein-Codes und PIN, welche airberlin zu vertreten hat, übernimmt airberlin keine Haftung für den Verlust oder Diebstahl des Gutschein-Codes und PIN. Ersatzgutschein-Codes und PIN werden nur ausgestellt, sofern airberlin für den Verlust dieser haftet.
   
   Bitte beachten Sie, dass für eine erfolgreiche Anrechnung des Wertgutscheins die Währung des Gutscheins und die bei der Buchung gewählte Währung identisch sein müssen.
   
   a)    Einlösung über das airberlin Service Center. Wenn Sie Ihre Buchung telefonisch über das airberlin Service-Center vornehmen möchten, können Sie Ihren Wertgutschein unter Angabe des Gutschein-Codes und zugehöriger PIN einlösen.
   
   b)    Einlösung auf airberlin.com. Der Gutschein kann online direkt im Bezahlprozess einer Flugbuchung auf airberlin.com oder des Kaufs einer Zusatzleistung auf airberlin.com eingelöst werden. Auch hierfür benötigen Sie immer den Gutschein-Code und die zugehörige PIN.
    
3. Wertüberschreitung, Barauszahlung. Wird der Gutscheinwert bei Ihrer Buchung überschritten, können Sie die benötigte Restsumme per Bankeinzug oder per Kreditkarte bezahlen. Eine Barauszahlung des (Rest-)Guthabens eines Wertgutscheins ist nicht möglich. Sollte bei einer Buchung ein Restbetrag von Ihrem Guthaben übrig bleiben, kann er mit Ihrer nächsten Buchung verrechnet werden. Bitte halten Sie auch dazu den Gutschein-Code und zugehörige PIN bereit. Bitte beachten Sie, dass Sie keinen neuen Wertgutschein bzw. Gutschein-Code über den Restbetrag erhalten.
4. Abfrage des Restguthabens. Sie können den aktuellen Gutscheinwert jederzeit unter www.airberlin.com abfragen oder telefonisch im airberlin Service-Center erfragen. Hierfür benötigen Sie den Gutschein-Code und die zugehörige PIN.
   
5. Refund Erstattungen mit Gutschein bezahlter Leistungen werden ausschließlich auf den ursprünglichen Gutschein vorgenommen. Die Gültigkeit des Gutscheins verändert sich dadurch nicht. Bis das Guthaben auf dem Gutschein wieder verfügbar ist, können bis zu 10 Geschäftstage vergehen.
6. Sicherheitshinweis. Zum Schutz vor Missbrauch empfehlen wir, airberlin-Wertgutscheine für Dritte unzugänglich aufzubewahren, da mit Hilfe des Gutschein-Codes und zugehöriger PIN jedermann zulasten Ihres Guthabens buchen kann. Im Falle der Weitergabe eines Gutscheins besteht die Gefahr, dass auch der Vorbesitzer des Gutscheins noch von dem dazugehörigen Gutschein-Code Gebrauch macht.
   
   Rechtlicher Hinweis: Die Bildmotive der Wertgutscheine sind urheberrechtlich geschützt. Die Bildmotive dürfen nur zum privaten, unentgeltlichen Gebrauch und in der zur Verwendung als Geschenkgutschein erforderlichen Anzahl genutzt werden. Eine gewerbliche Verwendung der Bildmotive ist unzulässig, ebenso der Weiterverkauf bzw. die Unterlizenzierung an Dritte. airberlin haftet nicht für die Verletzung von Rechten Dritter durch einen unzulässige Verwendung der Bildmotive.

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