Enregistrement en ligne

Procédez à l'enregistrement simple et rapide avec votre ordinateur sur Internet à partir de 30 heures et jusqu’à 2 heures avant l'heure de départ du vol. Ce service est disponible pour toutes les réservations effectuées sur Internet ou via une agence de voyages ou le Service clientèle d'airberlin prévoyant un billet codé électronique. Identifiez-vous avec votre numéro de réservation et votre nom de famille et vous pouvez choisir un siège pour vous-même et pour jusqu’à neuf personnes qui vous accompagnent et imprimer les cartes d’embarquement.

Informations supplémentaires sur l’enregistrement en ligne

À l’aéroport, vous vous rendez directement à votre porte d’embarquement et évitez les files d'attente devant le comptoir d’enregistrement. Vous pouvez enregistrer les bagages de soute en les déposant au comptoir dépose bagage rapide (comptoir « Baggage drop off ») ou via les comptoirs d’enregistrement. Trajets appropriés à l'enregistrement en ligne

E-mail Check-in Invitation

Faites-vous simplement envoyer un e-mail dès que l’enregistrement en ligne pour votre vol est disponible. Ce service est à votre disposition pour tous les vols airberlin en Europe.

L’invitation à l’enregistrement par e-mail est tout à fait facile:

L’invitation à l’enregistrement par e-mail vous informe immédiatement, par l’adresse e-mail que vous avez indiquée, dès que votre vol est prêt à l’enregistrement en ligne. Sur Internet vous êtes libre de choisir votre siège, vous pouvez imprimer votre carte d’embarquement et à l’aéroport vous n’aurez plus qu’à vous rendre directement à la porte d’embarquement.

Accès direct à l'enregistrement en ligne

Autres services électroniques

Profitez du confort et de la simplicité des services électroniques d'airberlin pour votre enregistrement ou la réservation de votre siège. Choisissez le service électronique souhaité au cours de la réservation de votre vol.

Enregistrement par MMS

Gérez votre enregistrement simplement et rapidement via votre téléphone portable. Tout ce dont vous devez disposer est un téléphone portable capable de gérer les MMS et un réseau de communication mobile allemand ou autrichien. Votre carte d’embarquement vous sera remise sous forme d’un code barres par MMS directement sur votre téléphone portable.

L’enregistrement par MMS fonctionne de la manière suivante:

Dès que votre vol est prêt pour l’enregistrement, on vous enverra une demande d’enregistrement par SMS pour chaque trajet.
Exemple : airberlin - Invitation à l'enregistrement par MMS: vol AB 6205 de TXL-MUC le 03Apr à 17:00. Pour vous enregistrer maintenant, répondez par SMS avec: 6205
Si vous confirmez par une réponse SMS (Veuillez indiquez votre numéro de vol / 4 chiffres) jusqu’à une heure avant le départ prévu, vous êtes enregistré prioritairement. Selon la disponibilité des sièges, votre préférence individuelle sera prise en compte.
Vous recevez alors votre carte d’embarquement sous forme d’un code barres envoyé directement par MMS sur votre téléphone portable.
A l’aéroport, vous vous rendez directement à la porte d’embarquement où le code barres est lu de l’écran de votre portable à l’aide d’un scanneur.

Si des bagages de soute doivent être enregistrés, ceux-ci peuvent être déposés à un comptoir rapide (baggage drop off) ou aux comptoirs d’enregistrement.

Réservation de votre siège par SMS

réservez votre siège pour tous les vols d'airberlin en Europe par SMS. À l'aéroport, votre carte d'embarquement vous est remise par un comptoir d'enregistrement d'airberlin et NIKI ou via une borne libre-service.

Dès que votre vol est prêt pour la réservation de sièges, on vous enverra une demande d’enregistrement par SMS pour chaque trajet. Exemple : airberlin - SMS Seat Reservation: vol AB 6205 de TXL-MUC le 03Apr à 17:00. Si vous voulez réserver maintenant, répondez svp par SMS avec: 6205
Si vous confirmez par une réponse SMS (Veuillez indiquez votre numéro de vol / 4 chiffres) jusqu’à une heure avant le départ prévu, votre siège est réservé. Selon la disponibilité des sièges, votre préférence individuelle sera prise en compte.
A l’aéroport, vous recevez votre carte d’embarquement comme d’habitude au comptoir d’enregistrement ou aux bornes d’enregistrement rapide

Informations supplémentaires sur la réservation de siège par SMS

Enregistrement à l'aéroport

Borne libre-service

Les bornes libre-service d'airberlin vous permettent d’effectuer l’enregistrement rapidement et sans files d’attente, que vous voyagiez avec ou sans bagages. L’enregistrement aux bornes libre-service est possible à partir de 30 heures et jusqu’à 30 minutes avant le départ du vol.

Vous devez disposer d'une carte de crédit ou de votre carte topbonus.

Suivez les instructions s'affichant à l'écran :

Identifiez-vous et la borne affiche tous vos vols trouvés.
Choisissez le vol pour lequel vous voulez vous enregistrer.
Choisissez ensuite votre siège.
Terminez votre enregistrement en retirant votre carte d'embarquement. Vous pouvez procéder à l'enregistrement de la ou des personne(s) vous accompagnant de la même manière.

NIKI met des bornes libre-service à votre disposition dans pratiquement tous les aéroports en Autriche et de nombreux autres aéroports européens.

Comptoir d'enregistrement

Vous obtenez votre carte d’embarquement et pouvez enregistrer vos bagages de soute auprès des comptoirs d'enregistrement d’airberlin.

Présentez-vous au comptoir d'enregistrement en temps voulu pour effectuer l'enregistrement, cependant au plus tard jusqu'à l'Heure limite d'enregistrement pour obtenir votre carte d'embarquement.

Nos passagers de la Classe Business sont priés de s'adresser au comptoir d'enregistrement séparé mis à leur disposition.

Service d’enregistrement dans les gares suisses

Les passagers partant de Suisse bénéficient d'un « Service d'enregistrement en gare » proposé par les CFF pour leur vol airberlin depuis le 1er décembre 2009. Des informations complémentaires vous sont données sous www.sbb.ch/check-in