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Web Check-in
Facture por Internet de forma cómoda y sencilla desde 30 horas a 2 horas antes de la salida de su vuelo desde su propio ordenador. Este servicio está disponible para todas las reservas que dispongan de un billete electrónico válido (reserva sin billete), independientemente de si la reserva del vuelo se ha realizado por Internet, a través de una agencia de viajes o del Centro de Atención al Cliente de airberlin. Tras haber introducido su número de reserva y sus apellidos, podrá seleccionar un asiento para usted y hasta nueve acompañantes más. A continuación, podrá imprimir las tarjetas de embarque.
Más información sobre el Web Check-in
En el aeropuerto podrá ir directamente a su puerta de embarque sin tener que esperar en el mostrador de facturación. Si desea facturar equipaje, diríjase a los mostradores especiales para la entrega de equipaje (baggage drop-off) o a los mostradores de facturación.
Trayectos para los que está disponible el servicio de Web Check-in
Otros e-Services
Gracias a los servicios electrónicos que ofrece airberlin, podrá facturar su equipaje o reservar un asiento de forma cómoda y sencilla. En el transcurso del proceso de reserva podrá escoger los servicios electrónicos que desea utilizar.
MMS Check-in: Gestione su proceso de facturación de forma rápida y sencilla a través de su teléfono móvil. Lo único que necesita para ello es un teléfono móvil con función MMS (servicio de mensajería multimedia), así como un número de teléfono móvil alemán o austríaco. Recibirá su tarjeta de embarque por MMS directamente en su teléfono móvil en forma de código de barras.
Reserva de asiento por SMS: Reserve su asiento por SMS en los vuelos que realice con airberlin dentro de Europa. Puede recoger su tarjeta de embarque en un mostrador de facturación de airberlin o en una de las máquinas de facturación automáticas del aeropuerto.
Facturación en el aeropuerto
Quick Check-in
Facture rápidamente y sin hacer colas en las máquinas de facturación automáticas de airberlin, independientemente de si viaja con o sin equipaje. Puede facturar en las máquinas de facturación automáticas desde 30 horas a 30 minutos antes de la salida de su vuelo.
Para ello necesita su tarjeta de crédito o su tarjeta topbonus Card.
Siga las instrucciones de la pantalla:
1. Después de identificarse en la máquina de facturación, se mostrarán sus vuelos.
2. Seleccione el vuelo para el cual desea facturar.
3. A continuación, elija su asiento.
4. Por último, tome su tarjeta de embarque. Siga el mismo procedimiento para realizar la facturación de sus acompañantes.
Dispone de máquinas de facturación automáticas de airberlin en casi todos los aeropuertos alemanes y en numerosos aeropuertos europeos.
Mostradores de facturación
Puede recoger su tarjeta de embarque y facturar su equipaje en los mostradores de facturación de airberlin.
Le rogamos que se presente con antelación suficiente en el mostrador de facturación, de manera que haya facturado y recogido su tarjeta de embarque antes de que se cumpla el tiempo límite de facturación.
Los pasajeros de la clase Business disponen de un mostrador de facturación separado.
Tenga en cuenta que en los mostradores de facturación se pueden formar largas colas. Por esta razón, recomendamos utilizar los servicios de Web Check-in, Quick Check-in o la facturación a través del teléfono móvil.
Terminales de facturación de airberlin en los aeropuertos de salida de Alemania, Austria y Suiza
Facturación la víspera del vuelo
En muchos aeropuertos de Alemania, Austria y Suiza ya puede facturar su equipaje y recoger sus tarjetas de embarque la víspera de la salida de su vuelo. Este servicio permite empezar las vacaciones de forma relajada, en especial, a las familias con niños, puesto que el día de la salida del vuelo pueden dirigirse directamente al control de seguridad y a la puerta de embarque. Los pasajeros de la clase Business también disponen de un mostrador de facturación separado para esta modalidad de facturación.
Aeropuertos en los que está disponible el servicio de facturación la víspera del vuelo de airberlin
Servicio de facturación en las estaciones de tren suizas
Desde el 1 de diciembre de 2009 se puede utilizar el servicio de la SBB de "Facturación en la estación" para los vuelos del grupo airberlin. Más información en www.sbb.ch/check-in »