NIKI ist eine junge und schnell wachsende österreichische Fluggesellschaft mit Sitz am Flughafen Wien Schwechat. Wollen Sie unser Team verstärken und durch Ihre Mitarbeit zu Erfolg und weiterem Wachstum beitragen? Dann kommen Sie zu uns an Bord!

Für die Position Supervisor Ground Operations suchen wir zum ehest möglichen Zeitpunkt eine(n) Mitarbeiter(in) mit Dienstort Wien / Flughafen.

Die Ausschreibung richtet sich an Bewerber(innen), die neben den unten erwähnten fachlichen Kompetenzen ein besonders ausgeprägtes Feeling für die Gestaltung und Durchführung von Serviceabläufen in der Bodenabfertigung von Passagieren haben. Schlagworte wie die touristische Leistungskette und CRM sind Ihnen vertraut und Sie haben viele Ideen, wie diese im Rahmen eines Bodenbetriebes umgesetzt werden können.

Bewerbungsfrist: 25.05.2008

Unsere Anforderungen:

• Abschluss an einer FH oder Universität mit Schwerpunkt Tourismus oder praktische Erfahrung in der Passagierabfertigung, beziehungsweise langjährige Erfahrung im Bereich Ground Operations (idealer Weise auch in der Anwendung von Codeco, Blank und Amadeus)
• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift (auch branchenspezifisches Fachvokabular)
• Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Perfekte MS-Office Kenntnisse
• Privater Breitband Internet Zugang mit Windows Betriebssystem

 

Ihr Aufgabenbereich:

• Betreuung und Auditierung der Stationen im In- und Ausland (Bereiche Operations und Ticketing)
• Überwachung des Tagesgeschehens
• Bearbeitung von Kundenanfragen aus allen Bereichen
• Monatliche Verspätungsanalysen und Kontrolle der Einhaltung der Service Level Agreements mit den Stationen
• Wartung, Entwicklung und/oder Weiterentwicklung von Statistiken in den Bereichen Auslastung, Zusatzeinnahmen, Kundenzufriedenheit, u.s.w.;
• Uneingeschränkte Bereitschaft zu Dienstreisen - auch am Wochenende

 

Wenn Sie in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und Strukturen arbeiten wollen und an schnellen Aufstiegschancen entsprechend Ihres Einsatzes und Ihres Erfolges interessiert sind, schicken Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung (vorzugsweise online) mit Photo, Lebenslauf und Zeugnissen an mailto:nikolaus.chorinsky(at)flyniki.com oder per Post an:

 

NIKI Luftfahrt GmbH

Ground Operations

Office Park I Top B03

A-1300 Flughafen Wien